Андрей Павлов — эксперт по переговорам, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и почти мгновенно налаживать с ними связь. Однако главный его заработок исходит не от спасения заложников, а от работы с крупными компаниями. Там, где другие не могут найти общий язык, он находит решение — за внушительное вознаграждение. В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и манеры.
Невероятный талант к перевоплощению Павлов отточил ещё в детские годы — это помогало ему справляться со сложными отношениями с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём на людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
