Когда Дэвис узнал о смерти жены, он вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Вместо скорби он писал длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, описывая свою жизнь и брак. Так он пытался понять, почему не чувствует боли.
Ему ответила Карен, менеджер фирмы. А параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, компьютер и даже разрушить свой дом. Это стало способом выразить то, что слова не могли передать.